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亚卡制胜之道|宜春运营中心崛起的秘密

发布【bù】者：亚卡【kǎ】时间：2024-9-21 5:31:34

宜春运营中心负【fù】责人彭鑫，2020年加【jiā】入亚卡的大【dà】家庭，与【yǔ】集团从【cóng】筹【chóu】建开始【shǐ】一路学习成长，2023年初，换个身【shēn】份，成立宜春运【yùn】营中心，经营亚卡品牌产品，半年时间，摸索出一套独特的打法。本文带来他的访谈，一起来了解下他与亚卡的故事吧。

受全球疫情影响，经济整体呈现全面下行状态，宏观上国内房地产市场的严格调控导致不断有房地产暴雷、加上原材料价格的大幅波动以及环保等多重因素影响，涂料行业市场生存环境更加严峻，机会红利和资源红利消失殆尽之后，“困境”随之而来。

尽管市场环境风云变幻，但挑战与机遇始终并存

2023年3月成立宜春运营中心，负责人彭鑫白手起家，毅然投身亚卡美丽乡村建设赛道。运营至今，每月产生仿石漆订货单20多张，接自建房外墙仿石漆双包9-21套，成为亚卡各运营中心业绩中的佼佼者。2023年10月，亚卡营销中心总监于超军带团队走访宜春运营中心，采访了彭鑫的崛起之路。

（以下是亚卡宜春运营中心负责人彭鑫自述）

成立【lì】之初，对于我这个小白来说，最【zuì】难的是客源引流的问题。在多次【cì】参加总【zǒng】部的培训，参与营销中心组织的【de】讨【tǎo】论分享之后，将【jiāng】总部【bù】提出的“与周边钢筋水【shuǐ】泥【ní】店、中【zhōng】小包【bāo】工头紧【jǐn】密【mì】合作【zuò】”的营【yíng】销思路带回【huí】来实践落地，慢慢与宜春建材市场【chǎng】以及周边乡镇上的【de】钢筋水泥店、断桥铝店、别墅【shù】大门等同类业态老【lǎo】板达【dá】成共识，开【kāi】展业务共享的合【hé】作模式。同【tóng】时主动搜寻常【cháng】常在建材市场购【gòu】买【mǎi】材料的【de】一些包工头信【xìn】息，加上微【wēi】信，建【jiàn】立【lì】联系，也常常会【huì】约到门店喝【hē】茶聊天，吃个工作餐【cān】，慢慢开始有了业务的渗透【tòu】。

有了【le】客户的来源信息，接下【xià】来要解决客户的痛点【diǎn】。在多次与包工头的【de】聊天中，发【fā】现客户其实对外【wài】墙涂【tú】料的品牌认知【zhī】度【dù】并没那么【me】高，而是【shì】更在乎实【shí】际呈现的效果，同时还会关【guān】注施工过程中施工队伍表现出来的专业【yè】问题。包工头也【yě】常常吐槽【cáo】业主【zhǔ】各种【zhǒng】似懂【dǒng】非【fēi】懂的施工流程、产【chǎn】品工艺的投【tóu】诉让人【rén】头疼。

在了【le】解这些情况之后，我也跟一些业主沟通【tōng】过，发【fā】现确【què】实会出现这些情况。常【cháng】常【cháng】是施工人员用自己【jǐ】习【xí】惯的施工手法，但业主总喜【xǐ】欢盯着“找毛病”。让包工【gōng】头在合作过程甚至最【zuì】后的结款都苦不堪言。我在想，我【wǒ】为什么【me】不把施工【gōng】过程业【yè】主关心的几大问【wèn】题直接【jiē】公开化呢，一来让业主不【bú】用从别人那【nà】里来【lái】获知所谓更好的【de】施【shī】工流程，二【èr】来也能让施工人员一步一步标准化施工，最大程度减少业主疑虑。

于是，我参考亚【yà】卡总部给予的标准【zhǔn】化施工流【liú】程，加上我与包工头聊【liáo】天过【guò】程中【zhōng】获【huò】得的【de】经验信息，整理了【le】一套我们做双包的标【biāo】准流程，并做成施工书，一步【bù】一步【bù】，让【ràng】业【yè】主了解确认，甚至将最后的验收标准也详细的写【xiě】在施工书【shū】里，让业主在最后验收的时候，可以参照施工书的验【yàn】收【shōu】步【bù】骤及标准进行验收。这个过程【chéng】我【wǒ】们【men】确实花了大量精力。首先与【yǔ】施工师傅【fù】反复沟通，其【qí】次多【duō】次走访施工现场，最终【zhōng】确认了这【zhè】个【gè】流程。在第三套双包业【yè】务上【shàng】实【shí】施后，看到业主【zhǔ】满【mǎn】是好评的验收书【shū】。我【wǒ】知道，这步【bù】我做【zuò】对了，起【qǐ】码在当前的环境下，我【wǒ】做了别人不想甚至不敢做的事情【qíng】。

在宜【yí】春本地市场上有很多【duō】家做仿石漆的门【mén】店，作为新品牌，我们的竞争压力非常之大。在运营初期【qī】，我也【yě】想过从价格上【shàng】来做一【yī】些突破口，但最终【zhōng】发现这【zhè】条【tiáo】路不【bú】好走，就连合作的包工队伍也【yě】会关【guān】心的合理利润保障问题。在做了几套双包后总结发现，材料成【chéng】本目【mù】前我【wǒ】们是有绝对的优【yōu】势【shì】，但外墙的施【shī】工常常就是【shì】三分料，七分工，所以施工队伍的合作及管理也是至关重要的一环。从之前【qián】的双包合作中【zhōng】我发现，最【zuì】后仿石漆施工的环节【jiē】是技术能力【lì】最【zuì】关键的【de】部分，而打底相【xiàng】对较弱，所以我将施工队【duì】伍分成【chéng】了两部分，一部【bù】分稳抓【zhuā】关【guān】键技【jì】术，进行深度合作，一部【bù】分打底工序按【àn】市场【chǎng】行情价进行选择性合作【zuò】。截【jié】止到现在，施工人【rén】员的管理及工费成【chéng】本管理，与之前比较有了明显【xiǎn】的【de】提升【shēng】。

今年这小半【bàn】年【nián】的运【yùn】营，我【wǒ】也只能说是入了行，也还有【yǒu】很多的【de】成长空间【jiān】，需要向行业前【qián】辈们多多学【xué】习和交流。

建涂市场“量的增长”时代已【yǐ】然结束【shù】，“质【zhì】的增【zēng】长”正成为【wéi】新的引擎，质的提升与突破将成为建筑行业竞争力的重要方向。对【duì】于当前的涂料市场而言，安【ān】全健康环【huán】保【bǎo】的产品是企业可持续【xù】发展【zhǎn】的根本，而【ér】规模布局、品牌建设、创新研发和客户管【guǎn】理【lǐ】、施【shī】工交付服务等方面【miàn】，也是涂料企业在未来市场竞争中取胜不可【kě】忽视的重要【yào】因【yīn】素。

在新的【de】市【shì】场环【huán】境下，亚【yà】卡涂料将不断分析市场，寻找制胜之道，建机行事，涂谋未来。助【zhù】力【lì】大家在激烈的市【shì】场竞【jìng】争中拓宽思路，有序竞合，破局【jú】突围，抢占【zhàn】市场，赢战【zhàn】未来。

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